Servicio al cliente

Cada cliente juega un papel protagónico en Cardtronics, desde los comerciantes detallistas hasta las instituciones financieras. Con el fin de que los empresarios, bancos y cooperativas obtengan el provecho mayor de su red de cajeros automáticos, Cardtronics cuenta con representantes disponibles para asistirle en el momento en que sea necesario, las 24 horas. A estos fines, se hacen disponibles canales de comunicación diversos.

1-800-948-5884 / Contacto en línea

Empresarios

De manera complementaria, los clientes de Cardtronics pueden verificar sus ingresos, corroborar la actividad transaccional o monitorear sus cajeros automáticos en tiempo real mediante el acceso que se le provee a reportes en línea.  Para tener acceso a los reportes en línea para comercios, Cardtronics hace disponible una dirección de página web. Las instrucciones y configuración pueden gestionarse a través de los representantes locales o mediante el centro de servicio al cliente, al llamar al 1-800-948-5884.

Como si fuera poco, los socios comerciales de Cardtronics pueden recibir asesoría para garantizar el cumplimiento con las regulaciones aplicables a la industria de cajeros automáticos, en especial los comerciantes que son dueños de los terminales o las instituciones financieras. En esta línea, Cardtronics tiene diseñados unos Procedimientos de Cumplimiento con el objetivo de que la operación de cajeros automáticos sea una herramienta de negocios adicional y muy rentable.